POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sonia-b-librairie.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par :
- Nom / Dénomination : Sonia B Librairie
- Adresse e-mail : Sonia.b.librairie@gmail.com
Le responsable du traitement s’engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
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- Adresse postale
- Informations de commande
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées notamment lors :
- de la création d’un compte client
- du passage d’une commande
- de l’utilisation du formulaire de contact
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour :
- le traitement et la gestion des commandes
- la gestion de la relation client
- la réponse aux demandes via le formulaire de contact
- l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Les données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
4. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
Les données liées aux commandes sont conservées pour répondre aux obligations légales et comptables.
5. Sécurité des données
Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
Les paiements en ligne sont sécurisés via un prestataire de paiement externe. Le site ne conserve aucune donnée bancaire.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée par e-mail à : Sonia.b.librarie@gmail.com.
7. Cookies
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8. Modification de la politique de confidentialité
Le responsable du traitement se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.